Entrega
Tiempos de entrega
Puede elegir de entre dos opciones para la entrega de su pedido, bien recogida en tienda o envío a domicilio.
La recogida en tienda es GRATUITA y cuenta con un plazo de entrega de 5 a 7 días laborables.
Los envíos a domicilio son gestionados a través de la compañía CORREOSEXPRESS.
Sólo se realizaran servicios de entrega a Península
Los plazos de entrega varían en función del destino del envío. Los envíos estándar tardan entre 48 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido (de lunes a viernes no festivos)
Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envíos debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 14:00h empezarán a prepararse al día siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00h, sábado o domingo se preparan a partir del lunes.
En periodos especiales, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Mataró, por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega.
En caso de que, por un caso excepcional, no dispongamos de algún producto del pedido te informaremos de esta situación y te devolveremos la parte proporcional del mismo.
Cambios y devoluciones
Cambios
Para los pedidos con recogida en tienda sólo se admitirán cambios en cualquiera de nuestras tiendasVerde Limón.
Para hacer cambios puedes mandar un mail a info@verde-limon.es y te informaremos del procedimiento. Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del pedido.
No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Sólo es posible, mediante esta vía, tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.
Devoluciones
Para los pedidos con recogida en tienda sólo se admitirán devoluciones en establecimientos Verde Limón.
Las devoluciones realizadas, son GRATUITAS en cualquiera de nuestra tiendas Verde Limón.
Tienes un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución y para proceder a la misma deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:
- El producto no debe estar usado.
- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.